O provedor só vende internet, será?

Eram 13h25 quando meu celular tocou. 

“Amor Ligando”… e quem é pai sabe, um filme passa na nossa cabeça quando isso acontece. Faz apenas 25 minutos que saí de casa e minha esposa está me ligando!! 

Atendi com pressa e tom de preocupação. Da mesma maneira, ela me responde! 

– “Amor, o que aconteceu? Por que essa voz acelerada? Aconteceu algo com as crianças?”

Que desespero! Ela do outro lado da linha mal podia falar em meio a “gritaria”. Escuto uma das minhas filhas chorando, entro em desespero!! Aliás, grito no telefone: 

– “Me responde, o que está havendo?”

Momento este em que saio correndo do escritório em direção ao estacionamento da empresa. Quando entro no carro, minha esposa consegue falar comigo ao telefone e já não escuto o choro da minha filha que está mais calma!! Pergunto:

– “O que houve amor?”

Com calma, ela me explica que no momento em que nossa filha começou a fazer a avaliação da escola de língua portuguesa (ela tem muita dificuldade em português), a internet caiu. 

Então, ela tentou atualizar o formulário do google onde deveria responder as questões mas apareceu um dinossauro dizendo que estava sem internet, desse momento em diante o caos se instalou!! 

Ela entrou em desespero pois sabia que se não fosse bem naquela prova as coisas ficariam difíceis e a tão sonhada casa da LOL que era a promessa pelo bom desempenho na escola iria virar um sonho, fora o Youtube que também seria cortado como forma de castigo, além do celular que sempre é “confiscado” quando se faz algo errado.

De fato, o desespero era pautado em algo ruim. Aliviado, falo com ela e volto para a minha sala, já digitando uma mensagem no whatsapp: 

– “Oi Cesar, pode verificar a conexão da minha casa? Estamos com problemas e minha filha está fazendo a prova on-line”.

Imediatamente vejo aquele “Digitando…” na minha tela e fico aliviado. Alguns segundos depois recebo a mensagem:

– “Boa tarde! Estou encaminhando uma equipe lá, realmente está fora da conexão!”

Trinta minutos depois recebo a mensagem:

– “Problema resolvido, a fonte do roteador da sua casa estava queimada. Sua filha conseguiu fazer a prova \0/.”

 

Você deve estar se perguntando o que quis dizer com tudo isso. Se podemos concluir algo dessa breve história é: a internet deixou de ser um instrumento apenas de entretenimento, hoje as conexões são instrumentos de trabalho para professores e de aprendizado para alunos!

Com o plano “Cyber Unlimited Pro” você não precisa esperar, suas urgências são tratadas como urgências pelo seu consultor, ou seja, você não precisa mais ligar para o suporte e ficar esperando as verificações, o seu consultor é o responsável por cuidar da sua conexão, acionar as equipes de suporte, e monitorar o status da sua conexão! 

De brinde, você ainda tem um consultor de tecnologia. Ele está a par de tudo o que acontece no mundo da tecnologia e vai te ajudar quando precisar trocar de celular, comprar um computador novo ou até mesmo instalar umas câmeras de segurança na sua casa!

Gostou?

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