• Sem limite de velocidade • Roteador Giga • Suporte em até 48h • Consultor de Internet • Ativação em até 10 dias úteis • Instalação gratuíta
Nosso plano intermediário, para você que gosta de se aventurar sem se preocupar com a velocidade, baixar arquivos em um piscar de olhos, ver vídeos em 4k, com a família conectada e muito mais!
• Sem limite de velocidade • Roteador Giga • Suporte em até 8h • Consultor em tecnologia • Ativação em até 8 horas úteis • Instalação gratuíta
Voar sem limite de velocidade, e ainda com um suporte avançado. Esse plano é para você que não pode ficar um dia sem internet.
• Sem limite de velocidade • 2 Roteadores inteligentes• Suporte em até 8h • Consultor de Tecnologia• Ativação em até 8 horas úteis • Instalação gratuíta
Ter sinal de internet em todos os comodos da sua casa, e sem limite de velocidade. Com até 2 roteadores inteligentes, é o ideal para deixar todo mundo conectado!
• Sem limite de velocidade • 3 Roteadores Inteligentes • Suporte em até 8h • Consultor em tecnologia • Ativação em até 8 horas úteis • Instalação gratuíta
Um plano exclusivo para quem quer mais, ir além dos limites! Com um suporte premium! O Select oferece o que há de melhor em tecnologia. Com até 3 pontos de conexão wi-fi distribuidos pelo seu ambiente, garantindo internet em cada centimetro quadrado de sua residência*.
Entenda como funciona
O que é uma internet sem limíte de velocidade?
Serviço de acesso à internet através de fibra óptica, 24 horas por dia, sem limite de dados, sem limite de velocidade. Ou seja, você usa toda a velocidade que o seu roteador e os seus equipamentos suportam. Pode chegar até 1000Mb de velocidade.
Wi-Fi Fast
Quando você contrata o Cyber Limited, nós lançamos uma fibra óptica entre a nossa rede e a sua casa para criar a conexão física com a internet, mas para que isso funcione precisamos de um equipamento que será o “gerenciador” da sua conexão;
Ele vai ter uma porta de comunicação com a nossa rede (WAN) aquela azulzinha, que é responsável por:
- Autenticação de usuário: Usuário e senha da conexão com o provedor;
- IP: É nessa interface que fica disponível o IP para comunicação com o mundo
- Trafego da internet: De maneira geral todos seus downloads e uploads passam pela porta WAN.
Existe também as portas amarelinhas (LAN) e as anteninhas (WLAN), a diferença entre elas são: as LAN’s são as portas físicas onde você conecta os cabos ao seu computador, televisão, vídeo game, etc.
As Wlan’s são as transmissões sem fios (Wi-Fi), serve para comunicação com celulares smarts-tvs e notebooks; essas transmissões funcionam nas frequências de 2.4Ghz e 5.8Ghz e normalmente tem uma abrangência de um raio de 20 metros (pode variar conforme a estrutura das paredes no local).
*O dispositivo precisa ter tecnologia de recepção 5.8Ghz. (As velocidades alcançadas estão limitadas a frequência e capacidade do seu dispositivo)
Wi-Fi Giga
Quando você contrata o CYBER unlimited, nós lançamos uma fibra óptica entre a nossa rede e a sua casa para criar a conexão física com a internet, mas para que isso funcione precisamos de um equipamento na sua casa que será o “gerenciador” da sua conexão;
Ele possui uma porta (WAN) que serve para realizar a comunicação com a nossa rede, aquela azulzinha, que é responsável por:
- Autenticação de usuário: Usuário e senha da conexão com o provedor;
- IP: É nessa interface que fica disponível o IP para comunicação com o mundo
- Trafego da internet: De maneira geral todos seus downloads e uploads passam pela porta WAN, essa porta tem capacidade física de 1Gb/s.
Existe também as portas amarelinhas (LAN) e as anteninhas (WLAN), a diferença entre elas são: as LAN’s são as portas físicas onde você conecta os cabos ao seu computador, televisão, vídeo game, etc; essas portas tem capacidade física de 1Gb/s.
As Wlan’s são as transmissões sem fios (Wi-Fi), como celulares smarts tvs e notebooks; essas transmissões funcionam nas frequências de 2.4Ghz e 5.8Ghz* e normalmente tem uma abrangência de um raio de 20 metros. Esses dispositivos possuem uma transmissão Wi-Fi AC1200 que consegue transmitir até 300mb/s
*O dispositivo precisa ter tecnologia de recepção 5.8Ghz. (As velocidades alcançadas estão limitadas a frequência e capacidade do seu dispositivo)
Cyber Assistence Lite
- Suporte via call center, equipe de atendentes prestará suporte telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Chamados por problemas na internet serão tratados em até 48 horas uteis após registro do chamado na central.
- Verificação de problemas da rede interna ou dispositivos com mal funcionamento (que não sejam do provedor) será cobrado visita (R$ 50,00).
- Instalação da internet será realizada em até 10 dias uteis.
Cyber Assistence Plus
- Suporte via call center, equipe de atendentes prestará suporte telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Chamados por problemas na internet serão tratados em até 24 horas uteis após abertura do atendimento, no local.
- Verificação de problemas da rede interna ou dispositivos com mal funcionamento (que não sejam do provedor) será cobrado visita (R$ 50,00).
- Instalação da internet será realizada em até 5 dias uteis.
Cyber Assistence Pro
- Consultor especialista em tecnologia;
- Suporte Técnico no mesmo dia; *
- Problemas serão tratados diretamente com o consultor;
- Cabeamento para TV, Vídeo Game e Computador
- Instalação da internet será realizada em até 8 horas uteis. *
- Sem Cobranças Extras;
* Para atendimentos abertos até as 17:00, observando condições climáticas e problemas da concessionária de energia.
* As condições climáticas devem permitir o reparo, se o problema for relacionado a falta de energia/manutenções na rede elétrica por parte da concessionária o prazo pode mudar.
* O horário limite de expediente é até às 20:00
Equipe de Consultores
Nossos clientes são atendidos por consultores especialistas em internet, isso porque o primeiro passo para se tornar um consultor de internet, é ter experiência na área técnica. Todos nossos consultores passam um tempo trabalhando como “técnicos” de fato, para entenderem na pratica como a coisa funciona. O resultado disso: pessoas que sabem o que estão falando, então quando o cliente tem alguma dúvida ou mal funcionamento o consultor na maioria das vezes já sabe como resolver o problema;
Nossa melhor conexão com link dedicado para sua empresa. Através de uma dupla abordagem e um monitoramento proativo, nosso plano empresarial garante uma conexão segura e sem quedas.