Você sabe quais são os cuidados ao utilizar o comércio eletrônico? Se não for cauteloso, suas informações pessoais podem parar nas mãos de criminosos!
Nos dias de hoje, tudo é feito pela internet, principalmente as compras. Porém, é importante lembrar dos cuidados ao utilizar o comércio eletrônico, pois há muita gente má intencionada por aí.
Realizar pagamentos direto do seu celular, além de encomendar produtos do outro lado do mundo com apenas um clique, é uma grande evolução. Além disso, os sistemas que acomodam essas tecnologias são confiáveis, e podemos utilizá-los sem medo.
No entanto, existem formas de burlar todo o sistema de segurança, e isso pode te prejudicar bastante.
Vamos explorar juntos esse assunto!
Golpes relacionados ao comércio eletrônico
A grande maioria dos golpes no comércio eletrônico usa a relação de confiança do usuário.
Assim, não existe nenhuma invasão propriamente dita, somente uma coleta de informação indevida.
Podemos organizar esses golpes em 4 categorias:
● Site falso: o famoso phishing, talvez o mais comum de todos os golpes, trata-se de elaborar um site muito parecido com o original, mas ao invés de realizar compras para o usuário, ele coleta informações pessoais, como identidade e cartão de crédito;
● Site de e-commerce fraudulento: ao contrário do phishing, nesse caso temos um site de e-commerce “legítimo”, mas sem nenhum estoque. Dessa forma, seus pedidos nunca irão chegar, mesmo que você tenha pago pelo frete;
● Golpes em plataformas de leilão e vendas: o funcionamento desse golpe é parecido com o do e-commerce fraudulento, mas o anúncio está dentro de uma plataforma de vendas online confiável. Assim, acreditando estar seguro, o cliente acaba pagando por um produto que nunca será enviado.
Vejamos alguns cuidados ao utilizar o comércio eletrônico.
Alguns cuidados ao utilizar o comércio eletrônico
Em suma, é importante tomar cuidado antes, durante e depois da compra. Vamos ver cada uma dessas etapas, assim como os cuidados necessários.
Antes da compra
Podemos considerar o momento antes da compra como o mais importante, pois é aqui que você tem a chance de se livrar do golpe. Assim, siga à risca nossas dicas:
● Sempre que desejar ir para um site, procure sempre digitar o endereço direto na barra de pesquisa. Além disso, evite ao máximo ir para sites de compras por links vindo de e-mails estranhos;
● Antes da compra, procure informações acerca do site/loja onde deseja comprar. Dessa forma, ficará evidente que o site é uma fraude. Caso não encontre nada, cogite não comprar;
● Se o produto estiver muito barato, fique atento às condições de compra;
● Caso desconfie de algo, como um logo com baixa resolução, por exemplo, não compre.
Ao realizar a compra
● Utilize formas de pagamento seguras, como o crédito, por exemplo. Evite depósitos em conta, pois fica muito difícil recuperar o dinheiro, caso seja um golpe;
● Evite enviar dados pessoais por meios inapropriados, como Whatsapp, Facebook e assim por diante. Sempre que possível, utilize a plataforma de pagamentos;
● Guarde todas as informações de compra, como comprovantes, número do pedido, e demais dados;
● Não realize compras utilizando internet pública ou sem VPN.
Após comprar
● Caso a entrega seja feita pessoalmente, marque o encontro em lugares públicos;
● Não libere seu pagamento antes de receber o produto. Mesmo que o vendedor tenha enviado dados para rastreio, espere a encomenda chegar para pagar;
● Antes de abrir a entrega, reserve alguns segundos para verificar se a embalagem está intacta;
● Veja se todos os requisitos foram atendidos de acordo com o anunciado pelo vendedor. Caso não fique satisfeito com a compra, é sempre possível desfazer o negócio; esse direito está previsto na lei;
● Após analisar todos os detalhes, deixe um comentário na página do produto. Dessa forma, outras pessoas irão saber o que esperar ao realizarem negócio com o mesmo comerciante.
Cuidados extras
Se você seguiu todos os cuidados ao utilizar o comércio eletrônico expostos até aqui, as chances de cair em um golpe são bem pequenas.
No entanto, para se prevenir ainda mais, existem alguns hábitos que podem te ajudar a ficar seguro. Veja alguns deles:
● Não passe informações pessoais em telefonemas estranhos, mesmo que a pessoa diga que trabalha para determinada empresa;
● Não responda mensagens de empresas com as quais não tem contato;
● Sempre que possível, diminua ao mínimo a quantidade de informação pública sobre você;
● Por fim, verifique frequentemente seu extrato bancário e de cartão de crédito.
Veja mais informações como essa no blog da CyberFly.