A Cyberfly

A Cyberfly iniciou suas atividades no ano de 2004, onde o então proprietário Marcel Bocchese Soares começou as atividades da empresa como loja de informática e manutenção de computadores, com a razão social de MBS Computadores e Serviços Ltda e nome fantasia Cyberfly Computadores.

Durante muito tempo a Cyberfly atuou no ramo de computação e automação comercial, quando no ano de 2012 surgiu a oportunidade de implantar um provedor de internet, junto à loja de informática.

Um ano depois, mais precisamente em 2013, Marcel conheceu o seu então sócio atual, Anderson Borges, que trabalhava na área de internet e comunicação. Juntos, resolveram dar início a empresa MA Soluções em Tecnologia Ltda.

A partir disso, a Cyberfly, estrategicamente parou de trabalhar no setor de automação comercial e começou a direcionar os seus investimentos para as atividades de provedor de internet, continuando com os trabalhos em venda e assistência de computadores.

Iniciou-se então, um trabalho em conjunto entre Cyberfly Computadores e Cyberfly Soluções em Tecnologia, oferecendo aos clientes um conjunto de serviços que unindo diversas soluções em uma só empresa.

Devido à grande aceitação do seu trabalho pela comunidade de Vacaria e Bom Jesus, a empresa se desenvolveu com uma filosofia firme de melhoria contínua, e desde então, investe fortemente em gestão, consultorias e contratação de funcionários capacitados. E para certificar essa qualidade, a empresa implantou o processo de certificação ISO 9001, melhorando ainda mais os seus processos e controles.

Esses investimentos, possibilitam que a Cyberfly utilize métricas e indicadores precisos para suas tomadas de decisões, além de ter um olhar amplo sobre o mercado onde atua e seus clientes.

Hoje, sua principal atividade econômica é a prestação de serviços de acesso a redes de comunicações, onde a Cyberfly atende pessoas físicas com os Planos de Internet Residencial e, empresas, com serviços altamente especializados.

Missão

Conectar, Atender bem, Fazer o que se ama

Visão

Ser reconhecida como uma empresa de excelência por clientes, colaboradores e comunidade, pela qualidade de nossos produtos, serviços e relacionamento.

Valores

• Sempre colocar o cliente no centro do que fazemos.
• Sempre priorizar os nossos clientes perante a prospecção.
• Empatia, consideração e respeito com as necessidades das pessoas.
• Honestidade e integridade.
• Cumprir nossas promessas e honrar nossos compromissos.
• Objetivar a excelência em todas as ações.
• Contratar, desenvolver e reter as melhores pessoas
• Delegar responsabilidades e permitir aos colaboradores maior autonomia.
• Promover a comunicação aberta e o trabalho em equipe.
• Estimular a inovação de forma responsável.
• Gerenciar com responsabilidade os recursos da companhia.

Política da qualidade

Revisão 2 Data 12/11/2018